买6万元购物卡有8张“空卡”超市:操作失误

  • 日期:11-02
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在为公司福利购买并以6万元赠送的礼品卡中,有8张是“空白卡”。这让福州的曾女士很尴尬,她认为福州市五四路一家卖贺卡的大型超市犯了错误。昨天,超市回应说,一些卡没有装满钱,因为员工在注册时犯了一个错误,不小心跳过了号码。

曾女士在福州经营一家公司。去年12月和今年1月底,她在五四路一号超市买了两批购物卡,一共6万元,面值从300元到500元不等。这些礼品卡大多用于公司福利,并在年会上以抽奖的形式赠送。其余的给朋友。

“几天前,一个好朋友突然问我购物卡里怎么没有钱。”起初,曾女士也不敢相信,但另外五六个朋友一个接一个地反映了同样的情况。曾女士非常尴尬。曾轶可还怀疑,可能不止有几张“空”礼品卡。公司的下属和不是好朋友的朋友可能会因为他们的好意而不好意思这么说。

为此,3月1日,曾女士去了五四路的超市要求解释。核对账目后,工作人员告诉她,确实有八张面值300元的礼品卡没有装满钱。曾女士认为购物卡只能在统一收费购买后的第二天使用,而且购买量太大,不会当场逐一核实。超市应该为自己的错误负责。

"工作人员在操作中犯了错误,不是故意的。"昨日,五四路超市团购团队负责人王先生表示,按照程序,顾客在购买购物卡时需要出示证件并进行登记。员工将根据购买金额逐一输入相应的购物卡账户。“空卡”的原因可能是购买的数量相对较大。工作人员在输入卡号时无意中跳过了号码,导致中间的8张卡没钱输入。上述负责人表示,昨天超市已经找回了“空卡”,用曾女士换了等量的购物卡,并向她道歉和谅解。(记者邱业旭)